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¿En qué podemos ayudarte?

En la Central de Ayuda de CyberPAG podrás despejar todas tus dudas. Escribe aquí lo que estás buscando

¿Cómo hacer un reclamo?

En el caso de que tengas algún problema en el proceso de pago o a posteriori, puedes realizar un reclamo en nuestra “Central de Resoluciones”. Para ello, conéctate a tu cuenta y dirígete al menú central de resoluciones, ahí deberás indicar todos los detalles del problema que surgió. El Vendedor en cuestión se encargará de responderte en un plazo no máximo a 15 días. En caso el vendedor no respondiese su reclamo, CyberPag procederá a intervenir como mediador, recolectar las pruebas pertinentes al reclamo y resolver el problema de tal manera que ambas partes queden satisfechas.

¿Cómo contactar a CyberPag?

Para contactarnos puedes hacerlo de diferentes maneras:

  1. Via telefónica, llámanos al +51 6 4631244, nuestro horario de atención es de 9am a 7pm, de Lunes a Viernes.
  2. Por mail, escríbenos a info@cyberpag.com
  3. Por la página web, escríbenos llenando el formulario de contacto.

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